走訪各個生產(chǎn)企業(yè)后，筆者發(fā)現(xiàn)普通壁掛爐的生產(chǎn)技術(shù)基本成熟，從產(chǎn)品基本零部件的選用到整機(jī)的組裝，再到成品的檢驗(yàn)以及售后服務(wù)體統(tǒng)的完善，其市場運(yùn)行整體狀態(tài)已經(jīng)進(jìn)入一個成熟化的過程，尤其是《新國標(biāo)》的正式實(shí)施，為壁掛爐產(chǎn)品的安全性提供了法律上的依據(jù)和保障。走訪過程中，多家壁掛爐生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)人表示，壁掛爐技術(shù)的研發(fā)和升級已經(jīng)不再是影響行業(yè)發(fā)展的決定性因素，加上《新國標(biāo)》的出臺、執(zhí)行，相信壁掛爐行業(yè)會朝著更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展。 小作坊生產(chǎn)規(guī)模走向產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營模式 壁掛爐，這個新興行業(yè)，自興起以來就受到了廣泛地關(guān)注。尤其是在廣州等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，隨著空調(diào)、家電等行業(yè)市場洗牌、完全成熟化，越來越多的小型加工生產(chǎn)企業(yè)面臨著生存問題、甚至倒閉的困境。壁掛爐行業(yè)的興起和逐漸擴(kuò)大的市場需求為這些企業(yè)提供了再次生存盈利的機(jī)會，雖然目前的壁掛爐生產(chǎn)市場仍舊存在著小作坊式的簡易加工企業(yè)，但是在經(jīng)歷了一次市場歷練后，越來越多的生產(chǎn)企業(yè)懂得了產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營模式的重要性。 壁掛爐產(chǎn)品已經(jīng)逐步開始向產(chǎn)業(yè)化運(yùn)行模式轉(zhuǎn)變，無論是零售渠道還是工程渠道，客戶對產(chǎn)品品牌的認(rèn)知度提高，也迫使壁掛爐生產(chǎn)企業(yè)不得不重視產(chǎn)品品牌的樹造和維護(hù)。在市場洗牌即將到來之時，盡快順應(yīng)市場的發(fā)展需求，保證產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)升級、售后服務(wù)體系等環(huán)節(jié)的市場化發(fā)展，是每一個壁掛爐生產(chǎn)廠家思考和努力的方向。 市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅僅需要量的填充，更需要行業(yè)中的每一員不斷提升自我，改變作坊式的產(chǎn)品運(yùn)營模式，以完成行業(yè)從量的集合到質(zhì)的激變，真正成為中國暖通行業(yè)中不可或缺的一部分。 行業(yè)發(fā)展，仍需保持理性頭腦 根據(jù)中國燃?xì)夤釋I(yè)委員會統(tǒng)計，2010年燃?xì)獠膳療崴疇t在國內(nèi)銷售突破65萬臺，相比2009年銷售的50萬臺，同比增長30%，壁掛爐行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個快速發(fā)展的階段。 在行業(yè)高速發(fā)展的同時，我們不得不承認(rèn)壁掛爐市場依然存在著諸多問題，保持理性的頭腦是非常有必要的。據(jù)了解，目前，壁掛爐市場上存在著大約400多個“品牌”，然而擁有生產(chǎn)許可證的企業(yè)僅僅為70多家，面對這樣的市場現(xiàn)狀，中國壁掛爐行業(yè)還需要有很長的歷練過程，生產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)于律己，放遠(yuǎn)發(fā)展眼光，相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門更要做好市場監(jiān)督、把關(guān)工作。 同時，壁掛爐市場產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，“拼價格”、“玩概念”等不良現(xiàn)象此起彼伏，嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展，在壁掛爐技術(shù)已經(jīng)逐漸成熟的情況下，怎么樣才能保證產(chǎn)品在競爭熾熱化的市場中占有一席之地？這就要求生產(chǎn)企業(yè)不斷更新產(chǎn)品技術(shù)，加強(qiáng)對技術(shù)的研發(fā)力度，使產(chǎn)品緊貼市場的變化，適應(yīng)客戶的個性需求。 再次，壁掛爐的售后服務(wù)問題是一個常談不衰的話題，壁掛爐服務(wù)不僅僅局限于售后，在售前、售中階段做好與客戶的溝通、服務(wù)工作亦是非常必要的事情。同時，針對壁掛爐售后服務(wù)模式，目前較多存在的是廠商合作模式，但是代理商、經(jīng)銷商對產(chǎn)品技術(shù)的掌握程度各不相同，這也導(dǎo)致了壁掛爐產(chǎn)品售后服務(wù)水平層次不齊。不管選用什么樣的售后服務(wù)模式，其最終的目的是為客戶提供舒適、貼心的便捷生活方式，一顆誠摯的心是做好產(chǎn)品、做好品牌最有力的支撐。
